Ce 24 décembre, Nicole, dont la maman se trouve à la maison de retraite de St Just St Rambert, m’écrit:
« Cet après-midi, je me suis présentée avec ma fille et mon petit fils à la maison de retraite de la Loire à St Just St Rambert pour rendre visite à ma maman de 90 ans afin de lui offrir ses cadeaux de Noël et de passer un moment avec elle. On nous a refusé l’entrée car nous devions prendre rendez-vous pour la voir dans une salle commune alors que cela aurait été plus hygiénique dans sa chambre! Le personnel des bureaux auraient du m’envoyer un courrier pour m’avertir du nouveau règlement mais à ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Cet après-midi, vers 14h30, nous n’avons pu voir aucun responsable pour en parler. »
